他在2019年到2025年加入的公司Chipotle三次提高价格,并趁机悄悄降低质量,把品牌损害,减少食物份量。期间他共挣了超过10亿美元,而公司股价却增长了773%,这也许是他短期战略和需求还没下滑之前的结果。离开公司时,整个缩水通胀的回击已经风波了。人们意识到了产品极度劣质的同时,也感受到的削减勞資開支。2025年,同店销售额下滑了1.7%,首次一年下滑以来,股价下跌了37%.

Starbucks 他的短期战略与上述人不同,但结构性问题相同,他买来流量的方式是通过加大了劳工工资和好处。自2019年以来,将同店销售额占销售总额的比例从27.4%增加到2025年的31.9%。现在的同店销售额甚至出现了7.1%的增长,这是三年来最好的流量表现。但是,他们的经营利润率却从2019年的15.4%骤降至2025年的7.9%。他承认这家公司需要在2028年降低2000万美元的成本来回到疫情之前的利润率。

这里的陷阱在于:流动恢复建立在带来更多的吧客和更好的体验上。等到他一旦砍掉劳动力来恢复利润时,体验水平就会下降而客流会又开始离开公司。已经明确了他不会削价折扣,并且咖啡价格已经提高了18%,而一杯价格接近9美元的啡茶有一个底线。

我的猜测是2028年的利润目标会延迟,他的说法会崩溃,而且他会被辞退,接替者将需要解释为什么转型并没有解决其内在问题。

备注:Taco Bell是唯一一个出色转型的例子,当他离开公司后,他的效果仍然存在。事实上,自此之后所有公司的表现都遵循着同一轨迹。但我认为他并不具备这么高的权威性,才能做到这一点。

仅仅有一点思路,希望我错误,我只是注意到了一条趋势,但我只有少量的数据点,没有了解他如何把自己当做首席执行官的公司。