我想说的是，这里不是要抱怨负面评论这样的东西，下面会直说。

在玩game或其他游戏时，我看了看评测的评论，很多负面评论的评论都被禁用，发布评论的人的账户已经关闭或设为私人，这使我感到steam的这种做法不好。

我理解的理由是：防止网上文化中不良言论和骚扰。但是，这必须有一个更好的解决方法，只能允许用户取消自己评论下的评论，而已。这评论不是匿名的。

禁用评论带来了许许多多的后果。虽然这不是什么大问题，但也会出现一些不必要的小问题，例如评测中充满废话的评论、误导性的评论。这很不公平、很损害游戏的声誉。但我不是来抱怨的。

这帖子的主要问题是关闭的评论并不能帮助游戏改进或解决问题，因为你不能接触到用户，向他们问个“发生了什么事？你有任何详细信息吗？我们能帮你解决问题吗？”下面有几个例子：

  • “你们来救命啊，快修好游戏”

  • “你们必须不要使我的电脑卡死”

  • “这个游戏根本没有内容”（游戏还在引导界面）

  • “有些声音根本听不下去”

…等等。在大多数情况下，~~第一反应自然是“操你妈”~~但如果得到了玩家的存档、他们的配置信息（有些评测有配置信息），以及其他信息，我们就能在游戏改进中使用它们。

当然，我理解用户有权~~把垃圾扔到我门口~~留下评论而不被打扰。但是在允许用户禁用评论之前，至少我们有机会接触到它们的用户，向他们提问、帮助他们解决问题。而现在评论被禁用了，任何事情都无法做。

您认为怎样呢？